У зв’язку із різким збільшенням кількості клієнтів у “Нафтогазі” затримують платіжки за травень.
Вони будуть доступні онлайн після 20 червня.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на офіційний сайт компанії “Нафтогаз”.
Причина
“Через те, що більшість постачальників газу побутовим споживачам не виконують свої функції, з 1 травня 2022 року понад 8,8 млн українських домогосподарств отримували газ від Нафтогазу. Саме тому, рахунки за спожитий газ у попередньому періоді мають бути оплачені на рахунки ГК “Нафтогаз України”. У ситуації, що склалася, процес формування рахунків за травень дещо затримується“, – йдеться в повідомленні.
Коли будуть платіжки?
Таким чином, рахунки за спожитий газ будуть доступні клієнтам після 20 червня, в особистому кабінеті my.gas.ua та чатботах GASUA.
При цьому друковані платіжки “Укрпошта” доставить вже після 25-го числа поточного місяця і лише в тих регіонах, де відсутні активні бойові дії.
Як отримати номер особового рахунку?
У “Нафтогазі” нагадують, що кожен новий клієнт має отримати номер особового рахунку.
Для цього необхідно перейти в чатбот GASUA у Viber, Telegram або NaftogazGasSupply у Facebook Messenger та ввести ЕІС-код (16 символів).
EIC – це персональний газовий номер об’єкта газопостачання, який складається з 16 символів (латинських літер та цифр).
Наприклад, 56XM19A205987456. Його можна знайти в особистому кабінеті, контакт-центрі вашого облгазу або в рахунку за розподіл чи постачання газу.
“Після отримання особового рахунку ви можете зареєструватися в особистому кабінеті my.gas.ua. Саме з його допомогою зручно дізнатися та оплатити рахунки, завантажити довідку про пільги та субсидії, отримати акт звірки тощо”, – пояснюють в повідомленні.
Також можна отримати особовий рахунок, звернувшись до контакт-центру ГК “Нафтогаз України”.
