Повідомляють про масштабний збій в роботі національного телеком-оператора Kyivstar 12 грудня. Офіційний сайт також не працював, передає Gazeta.ua. Абоненти повідомляли про відсутність мережі та інтернету.
“Під час спроби зателефонувати на інший номер з’являлося повідомлення про відсутність зв’язку чи зайнятість мережі. Здійснити перевірку балансу не вдається”, – скаржаться користувачі.
Складнощі зі зв’язком спостерігалися по всій країні. Також клієнти не могли зайти в застосунок.
Гаряча лінія підтримки оператора перевантажена, клієнтів просять зателефонувати пізніше.
Тим, у кого не працює Kyivstar, радять увімкнути роумінг та в налаштуваннях SIM обрати автоматичний вибір оператора. Принаймні так буде працювати хоча б мобільний зв’язок.
ОНОВЛЕНО
У компанії відреагували на скарги абонентів:
“Вранці у роботі оператора стався збій, але відповідні фахівці вже працюють над усуненням проблеми”, – повідомила речниця компанії Ірина Леліченко.
На час усунення технічних складнощів вона порадила абонентам скористатися послугою “Національний роумінг”.
Читайте також: Kyivstar заявив про потужну хакерську атаку та пообіцяв компенсацію абонентам
