ПрАТ “Закарпаттяобленерго” звернулося до жителів області через свою сторінку у Фейсбук з роз′ясненням.
“Коли у соцмережах пишуть «3 черга, відключили світло», нам уже навіть не смішно – дивно. Адже майже місяць усі ми живемо не за графіками відключень електроенергії, світла вистачає.
Отож: графіки не застосовуємо!
Причинами відсутності світла можуть бути:
-спрацювання автоматики у вашому лічильнику (в будинку/квартирі), тож перш за все перевірте, чи все гаразд у вашому помешканні. Більше пояснень тут (https://bit.ly/3MUDZz4).
Планові перерви – перерви через виконання планових робіт з технічного обслуговування електромереж для підвищення надійності електропостачання та покращення якості обслуговування споживачів.
Графік та час перерв: (https://zakarpat.energy/customers/planovi-vidklyuchennya/)
Аварійні перерви – перерви, викликані несприятливими погодними умовами та непередбачуваними обставинами, зокрема і діями сторонніх осіб. Актуальна інформація: (https://zakarpat.energy/customers/avariyni-vidkluchennya/).
Уточнити інформацію можна через:
кол-центр 0800501620)
відповідні кнопки в чат-ботах:
Telegram (https://t.me/zakarpatenergypower_bot)-бот
Viber-бот:: viber://pa?chatURI=zakarpatenergypower
Будь ласка, при зверненні через чат-бот вкажіть точну адресу та час відсутності світла, а також електронну адресу, щоб ми могли надіслати вам відповідь. Працюємо на перемогу!”, – йдеться у повідомленні.
