ПрАТ “Закарпаттяобленерго” звернулося до жителів області через свою сторінку у Фейсбук з роз′ясненням.
“Через сильний вітер попередньої доби чимало закарпатців не мали світла.
І одразу посипалися запитання, нарікання: 4 черга відключена, чому немає світла у селі…, коли включите?
Нагадуємо: відключень за графіками немає, а електроенергії може не бути, бо:
– спрацювала автоматика у вашому лічильнику (в будинку/квартирі), тож перш за все перевірте, чи все гаразд у вашому помешканні. Більше пояснень тут https://bit.ly/3MUDZz4;
– проводяться планові роботи з технічного обслуговування електромереж для підвищення надійності електропостачання та покращення якості обслуговування споживачів. Графік: https://zakarpat.energy/customers/planovi-vidklyuchennya/
– аварійні перерви – перерви, викликані несприятливими погодними умовами та непередбачуваними обставинами, зокрема і діями сторонніх осіб.
Актуальна інформація https://zakarpat.energy/customers/avariyni-vidkluchennya/.
Уточнити інформацію можна через:
кол-центр 0800501620
відповідні кнопки у чат-ботах:
Telegram https://t.me/zakarpatenergypower_bot -бот
Viber-бот:: viber://pa?chatURI=zakarpatenergypower
Будь ласка, при зверненні через чат-бот вкажіть точну адресу та час відсутності світла, а також електронну адресу, щоб ми могли надіслати вам відповідь.
Працюємо на перемогу!”, – йдеться у дописі ПрАТ “Закарпаттяобленерго”.
