Чому відстрочку можуть не продовжити автоматично та як діяти: інструкція від Міноборони

Головне:

• Чому відстрочка не продовжується: Автоматичне продовження може не спрацювати через відсутність інформації чи помилки у державних реєстрах.
• Що робити: Якщо статус не оновився, необхідно зібрати документи, що підтверджують право на відстрочку, та звернутися до ЦНАПу.
• Що важливо знати: Заяви на оформлення чи продовження відстрочки більше не подаються до ТЦК та СП – це роблять через ЦНАП.

Чому система дає збій

Наразі цифровий скринінг та автоматична перевірка даних охоплює 22 категорії громадян (серед яких особи з інвалідністю, студенти, вчителі та багатодітні батьки).

Однак, якщо відомості в базі даних є застарілими або внесеними з помилками, статус не оновиться.

Найчастіше з проблемами автоматичного продовження стикаються:

• батьки трьох і більше дітей (наприклад, через заборгованість за аліментами або відсутність даних у ДРАЦС);
• особи, які мають батьків з інвалідністю І чи ІІ групи;
• громадяни, які здійснюють постійний догляд за тяжкохворими членами сім’ї.

Військовозобов’язаним рекомендують перевірити точність написання ПІБ, ідентифікаційних кодів та наявність актуальної інформації про інвалідність у реєстрах Пенсійного фонду України.

Алгоритм дій: що робити, якщо статус не оновився

Якщо автоматичне продовження через застосунок “Резерв+” або ЦНАП не відбулося, це не означає, що людина втратила право на відстрочку. Для вирішення проблеми необхідно виконати два кроки:

• Підготувати документи: зібрати повний пакет паперових оригіналів та копій, що засвідчують право на відстрочку.
• Звернутися до ЦНАПу: з готовими документами потрібно особисто прийти до будь-якого зручного Центру надання адміністративних послуг.