Президентська програма “Зимова підтримка” стартувала в Україні цими вихідними.
Проте в декого з громадян могли виникнути складнощі з поданням заявки на разову грошову допомогу в розмірі 1000 грн. на дітей.
Про це повідомила заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль в ефірі загальноукраїнського інформаційного телемарафону “Єдині новини”.
В цілому подати заявку в “Дії” на разову грошову допомогу в розмірі 1000 грн. в межах президентської програми “Зимова підтримка” можуть всі громадяни України, які перебувають на території держави.
Однак спершу – після запуску програми – можливості подати заявку на “Зимову підтримку” на дітей в “Дії” не було. Користувачам повідомляли, що ця опція стане доступною дещо пізніше.
Коваль пояснила, що в першу добу “якраз був пік” подання заявок громадян на “Зимову підтримку”. Водночас дітей також необхідно перевіряти в Державному реєстрі актів цивільного стану (ДРАЦС).
“І для того, щоб зберегти… й щоб не було великих навантажень на реєстр, була примусово прибрана ця функція – додавання дітей”, – розповіла фахівець.
Вона зауважила: коли велика кількість людей відправлятиме запити в реєстр одночасно, він не буде справлятись.
“І ви не зможете навіть за себе подати заяву. Тому це спеціально ми вимкнули (можливість подання заявки на “Зимову допомогу” на дітей, – Ред.)”, – додала заступниця міністра.
Коваль повідомила, що зараз, якщо увійти в “Дію” та перейти до “Зимової підтримки”, оформити 1000 грн. на дитину (подати заявку) вже можна.
“Наскільки я пам’ятаю, що в суботу десь ближче до вечора була відкрита можливість подати заявки на дітей”, – поділилась експерт.
Крім того, вона розповіла, що станом на зараз десь близько мільйона заяв вже були подані на дітей.
“Тому – зайдіть знову. Я впевнена, що у вас все вийде”, – підсумувала заступниця міністра.
Водночас у самому застосунку українців попереджають: “Зараз можуть виникати труднощі з додаванням або відображенням інформації про дітей”.
Отже, якщо зараз під час подання в “Дії” заявки на “Зимову підтримку” на дитину щось не виходить, варто спробувати зробити це пізніше.
“Протягом кількох днів все буде працювати”, – зазначається у повідомленні, опублікованому в “Дії”.
