НКРЕКП зафіксувала недотримання вимог щодо обслуговування споживачів у колл-центрах 10 компаній-розподільників. Через численні звернення громадян щодо 12 операторів системи розподілу регулятор розпочав перевірки. Зокрема, щодо нерівномірних і несправедливих графіків відключення електроенергії, та неправильного інформування про перерви в електропостачанні.
Про це пише 24 канал.
Перевірки проводять у столиці, Вінницькій, Волинській, Закарпатській, Київській, Львівській, Одеській, Тернопільській, Хмельницькій, Черкаській, Чернівецькій областях.
“У разі, якщо оператори систем розподілу не дотримуватимуться приписів контролюючих органів та не усунуть виявлені порушення, до їхніх керівників застосовуватимуться персональні адміністративні стягнення”, – наголосив голова НКРЕКП Костянтин Ущаповський.
Раніше в Держенергонагляді розповіли, що зафіксували вже 193 порушення. Денис Шмигаль наголосив, що заходи з перевірки операторів під час воєнного стану мають відбуватися на постійній основі.
“Це питання справедливості для людей”, – підкреслив прем’єр.
